近日,一位老奶奶带着两面锦旗来到公交一分公司火车站调度站,将锦旗赠给了7路驾驶员袁传强与程培超,感谢两位驾驶员帮助迷路的自己找到回家的路。 
1月26日18点左右,家住延安路的王奶奶在清中站台准备乘车回家。袁传强驾驶着开往火车站的7路公交车,在站台注意到这位“熟客”后,立刻意识到老人可能坐错了方向。尽管经过一番交流,王奶奶并未察觉自己乘反方向,坚持要乘坐前往火车站的公交车。无奈之下,袁传强向其他乘客解释情况后,将王奶奶带到马路对面的站台,并叮嘱她在站台等候7路车回家。 没一会,程培超抵达了公交站台,他也认出了这位“老熟人”,可是王奶奶一直坐在站台座椅上,并没有起身乘车。他立即向王奶奶招手示意,王奶奶反应了好一阵才乘坐上了开往回家的公交车,最终顺利返回家中。 送锦旗当天,王奶奶握着两位驾驶的手说道:“那天天气阴沉沉,我到市中心后有点迷路了,怎么都反应不过来,幸好遇到了你们,真的非常感谢!” 敬老爱老,从来都不只是流于表面的一句口号,而是深深烙印在“全国敬老文明号”7路全体公交驾驶员心底的珍贵美德与矢志不渝的服务理念,他们用自己的实际行动践行着“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求,不断将关爱和温暖送到每一位乘客的心坎上心。 |