近日，在淮安高铁东站公交上客点发生了惊险一幕，一名乘客携带行李乘坐自动扶梯时不慎摔倒，就在此时，淮安公交高铁东站分公司线路长朱艳冲到电梯处，按下急停按钮，为这危险的一幕按下了“急停键”。

6月24日下午，市民刘女士携带行李乘坐自动扶梯时，意外失去平衡并摔倒在正在上升的电梯上，随着电梯的连续运行，刘女士多次翻滚，一时无法起身。在此危急时刻，正在高铁东站负一层公交上客区值勤的线路长朱艳迅速察觉此突发状况，她果断冲向扶梯并按下紧急停止按钮。经过确认，刘女士虽然受到惊吓但伤势并不严重，仅有腿部轻微擦伤。随后，朱艳将刘女士扶起，并将其带至附近的公交志愿者服务站休息。紧接着，快1路线路长丰月菊也及时赶到现场，她带来了急救箱，两人为刘女士的擦伤部位进行了消毒和包扎。

事后，刘女士对朱艳在关键时刻的迅速反应和及时援助表示了深深地感激，并对两位淮安公交人所展现出的亲人般的关心和照顾表达了诚挚的谢意。

及时按下急停按钮救人，热心为受伤市民上药，朱艳和丰月菊两位巾帼玫瑰用自己的实际行动守护着每一位乘客的安全出行。朱艳告诉我们：“保障乘客平安出行是我的本职工作，遇到乘客在扶梯摔倒，第一时间冲向前按下紧急制动按钮是我的本能反应，更是作为淮安公交人守护乘客安全的职业素养。”朱艳和丰月菊两名员工的热心行为，不仅彰显了淮安公交“向善、向美、向上”的价值追求，更体现了淮安公交驾驶员的责任和担当，她们用实际行动传递了公交正能量。