11月26日，淮安公交五分公司开发区东站调度站收到一面印有“热心为民 爱岗敬业”的锦旗，赠送人希望以此感谢50路驾驶员朱宜成师傅。

（左边驾驶员朱宜成，右边线路长葛树国）

原来，11月22日19点18分左右，朱宜成行驶至城东花园站时，一名年轻女子上车投币后便径直向着车厢后走去，因为此站点已接近终点站，朱师傅怀疑这位女乘客是不是坐错了，便询问道：“请问你是到哪下呀，还有几站就到终点站了。”女子小声回应道：“到新亚。”“那你坐反了，我这是从新亚回来的，要不你去对面站台乘车吧？”朱宜成建议说。

然而这位女乘客听后，一直小声嘟囔着什么，并没有下车换乘的意向。这时，朱师傅才察觉到她的异常，由于车上还有其他乘客，再加上还有几站就到终点站了，朱宜成便将她带回调度站再想办法。

后来，到达终点站后，这位女乘客一直迷迷糊糊的说不清楚具体要去什么地方，好在她记得家人电话，朱宜成通过电话，知道女子的家人现在不在淮安，马上联系亲人去接她。通过电话约定，朱师傅私家车将女子带到城东花园红绿灯处，因为担心她再次迷路，便一直陪她等到亲戚出现，才放心地离开。几天后，女乘客的家属送来锦旗，感谢朱师傅雪中送炭之举。

“赠人玫瑰，手留余香”，朱宜成师傅在遇到迷路的乘客时，能够耐心地与之沟通，没有置之不理，还热心地将其送至亲人手中，既展现了他助人为乐的良好品质，也描绘出淮安公交“幸福摆渡人”的风采。