近日，在淮安公交一分公司7路公交车上发生了一件温暖人心的小事。驾驶员杨坚为腿脚不便的乘客提供热心帮助，让人倍感温馨与感动。

当天15点20分，杨坚驾驶7路车行驶至卫生路站时，一位拄着拐杖腿脚不便的乘客正艰难地想从前门上车。杨坚见状立即起身，快步走到车门前，小心翼翼地搀扶着乘客，帮她登上公交车，并安排就近的位置让其坐下，还暖心地叮嘱她车辆行驶过程中一定要抓稳扶好注意安全。

在行车过程中，杨坚不时通过后视镜关注着这位乘客的状况。当车辆到达清中站后，杨坚将车停稳，见乘客准备下车，他再次来到乘客身边，慢慢地将其从座位上搀扶起身，并一直在下车的过程中贴心照顾，暖心提醒，直到将她安全扶至站台，才放心地回到驾驶座继续驾驶。

在整个过程中，虽然耽误了一点时间，但车内其他乘客始终没有催促和抱怨，而是更多的理解和包容。杨坚以实际行动践行着“淮安公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，传递着公交的正能量。