近日，淮安公交五分公司游12线驾驶员黄林红在运营中主动搀扶一名上下车不便的老人，让公交车厢充满关爱和温暖。

当天的12时20分，黄林红驾驶公交车缓缓停靠在了南马厂公交站台。这时，前门处一位年迈的老人正试图上车，却因腿脚不便，几次尝试都未能成功。细心的黄林红立刻拉紧手刹，离开驾驶座，快步来到老人身边。她先是将老人的衣服捡起，随后又搀扶起老人，慢慢地将其搀扶上车，到座位上坐好，并嘱咐老人抓稳扶好注意安全。

20多分钟后，车辆抵达新东花园站，黄林红将车辆停稳后，便再次起身来到老人的身边，小心翼翼地将老人从座位上扶起，搀扶着他走下公交车，这一贴心而周到的举动，给老人如同家人一般的温暖，车内乘客也纷纷向黄林红投来赞许的目光。

黄林红在面对行动不便的老人时，总是热情主动地为他们提供周到而细致的服务，竭尽全力为他们排忧解难，她用自己的实际行动诠释了“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”品牌内涵，传递着公交正能量。