近日，一名行动不便的老人，因拄着拐杖上下车困难，淮安公交七分公司15路驾驶员夏炎见状，立即暖心搀扶，帮助老人上下车，不仅获得了老人的感激，更得到了车内其他乘客的一致称赞。

当天9时29分，夏炎驾驶公交车到达淮安市一院分院站时，一名拄着拐杖的老大爷在老奶奶的搀扶下正从车辆的后方赶来，由于担心赶不上公交车，老奶奶提前一步上了车，并请夏炎等等他的老伴。见状，夏炎连忙下车，边搀扶住老人，边提醒道：“大爷，您别急，慢点走，注意安全。”随后，便小心翼翼地将老人搀扶上了车，并安排座位坐好。

9时55分，车辆到达八二医院站，车辆停稳后，夏炎再次来到车厢后方搀扶住老大爷，并一直将老人扶至路边的站台。夏炎贴心的举动令两位老人非常感动，连声向夏炎表达感谢。

令夏炎没有想到的是，车上的一名热心乘客看到了这暖心一幕，并拨打了12345政务热线，对夏炎这种尊老敬老的行为进行表扬。

对于夏炎而言，在运营过程中认真践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，为老年人提供帮助仅是他工作的日常。在今后的工作中，他还将继续以实际行动，为广大市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务。