“五一”假期，市民、游客出行人数增加，各大商场、景点人气火爆，为给广大市民提供安全、文明、便捷、舒适的公交出行服务，淮安公交周密谋划、周到组织、周全准备，全员参与、全情投入、全力保障，共发送运营班次约2.8万车次，安全运送乘客约86万人次，单日最高客流约19万人次，全力交出了“五一”假期公交服务满意“答卷”。

高度重视，周密部署

召开“五一”假期公交运营保障布置会，全面部署节日期间安全生产、运力配备、文明服务、机务保障等各项工作。印发《2024年“五一”假期公交运营保障方案》，各分公司严格对照文件要求，提高思想认识，进一步细化、明确、压实工作职责，全力保障“五一”期间各项工作安全、高效、有序开展。

安全检查，筑牢防线

为切实做好节日期间公交安全生产工作，公司主要领导带队，分管领导赴分公司开展全覆盖、拉网式、无盲区的节前安全生产综合大检查，全方位排查安全隐患，消除管理漏洞。各级安管人员认真落实“一线工作法”“双随机”“三个走”“四必查”“1+5”检查督查机制，全面对照“问题导向六步法”，深入开展静态安全隐患清零及动态行车违章清零“双清零”亮剑行动，严防各类安全事故发生，全力筑牢安全生产“铜墙铁壁”。

精心编排，高效有序

根据假期客流特点和市民出行需求，提前制定公交运力保障方案，针对景点、商圈、交通枢纽等人流密集区域，通过增加高峰时段班次运力、缩短发车间隔、备足预备车辆等方式，确保公交运力充足。同时，加密高铁东站公交快1线、快3线、快5线发班间隔，高峰时段采取发流水班，并精准对接夜间高铁到达时刻，调整快2线、618路末班服务时间，全力做好公交“兜底”服务。

定制公交，精准接驳

针对“五一”假期游玩市民将大幅增加，提前制定服务西游乐园、河下古镇、马头大集等游客较多景点的“常规公交+定制接驳”保障方案。开通了高铁东站、万达广场直达西游乐园的2条定制公交专线，发送流水班次，沿途招手即停，确保游客出行顺畅高效。为服务淮阴工学院、淮阴师范学院等市内高校学生“五一”假期离返校出行，开通了学校往返高铁东站的“点点直达”定制公交线路，温馨护航莘莘学子们平安、便捷出行。

温馨服务，传递温暖

“五一”假期，全体驾驶员认真落实“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，以实际行动向“来淮的客人、回淮的亲人、在淮的家人”展示公交文明窗口形象，展现“幸福摆渡人”风采。同时，公交志愿者们热情解答乘客咨询、维护站台秩序、引导有序上下车、帮助乘客购票换乘等，用热心、贴心、耐心的服务赢得了广大乘客的称赞。节日期间，一线驾驶员拾金不昧、扶老携幼的“幸福故事”30余起，受到乘客的广泛好评。

做优维保，强化保障

为确保“五一”期间公交车辆的安全稳定运行，节前，修理人员对全部运营公交车的安全部件进行专项检查，确保每一辆公交车都以最佳状态投入运营，杜绝“带病”上路。同时，在保证现有日常维保的基础上，合理调整修理力量，加强重要点位的值班值守，确保遇突发情况能够迅速响应、有效处置。

“五一”假期，淮安公交2000多名“幸福摆渡人”坚守岗位，以敬业、专业和乐业的奉献精神诠释劳动之美，竭力为市民提供了“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务，圆满完成了“五一”假期公交安全运输保障任务。