近日，一名坐轮椅的乘客准备乘坐公交车，淮安公交高铁东站分公司快5线驾驶员杨洋主动上前帮忙，这暖心助人的举动让这名乘客倍感温暖。

当天11：30左右，快5线驾驶员杨洋驾驾驶公交车由高铁东站开往北京新村，当车辆行驶至前进路站时，一位坐在轮椅上的乘客准备从后门上车，但由于他腿脚不便，无法独自跨上台阶，只能坐在轮椅上无助地张望。杨洋发现后，立即来到他的身边说道：“别着急，我来帮您把轮椅抬上车。”

杨洋让这位乘客重新坐回轮椅上，然后小心翼翼地连车带人推上了公交车，并将乘客推至座位上坐好。受到帮助的乘客十分感动，连声向他道谢。杨洋表示：“没事儿，都是小事，您乘车的时候注意安全，有需要可以和我说。”

杨洋的暖心举动，获得了乘客们的连连称赞。面对表扬，他表示：“不少驾驶员在工作中都能够用情服务，力所能及的帮助有需要的人，我只是向优秀的同事学习而已。”正如杨洋所说的那样，为乘客们提供力所能及的帮助，是许多驾驶员日常工作的真实写照，他们用贴心、细心、热心的服务温暖每一位乘客，向社会传递着淮安公交的满满正能量。