4月19日，淮安公交三分公司2路驾驶员张香在运营过程中遇到一位年迈的老人乘坐公交车，由于对方行动不便，张香贴心地帮助老人上下车，暖心举动获得对方真诚的感谢。

当天15时左右，张香驾驶2路公交车行驶至北门桥东站台时，发现站台上有位老人正准备乘坐公交车。当车辆停稳后，老人因为行动不便、重心不稳，一个趔趄坐在了站台的台阶上，张香见此情景，立即下车来到老人身边，将老人从地上扶起，并说道：“老大爷，不要着急，慢慢的，我来扶您上车。”张香将老人搀扶上了车，还贴心地给安排靠后门的位置，见老人坐稳扶好后，才重新启动了车辆。

十几分钟后，车辆到达清晏园站，看到老人要准备下车，张香再次热情地来到老人身边，暖心地说：“慢一点，我来扶您。”将老人安全搀扶下车后，老人对她的帮助连连道谢，张香却谦虚地表示这是自己应该做的。

小小善举、温暖人心。张香以自己的实际行动给乘客带去温暖，践行着“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，展现了淮安公交人“向善、向美、向上”的价值追求和“幸福摆渡人”的风采，传递着淮安公交正能量。