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摆渡车内乘客不适,公交驾驶员暖心相助
发布时间:2024-04-23

2024淮安西游乐园淮安马拉松暨大运河马拉松系列赛(淮安站)于昨天正式开跑。为了圆满完成此次“淮马”的定制服务工作,淮安公交七分公司提前进行了工作部署,制定应急预案,选派优秀的驾驶员参与此次的定制服务工作。胡友彬就是其中的一员,而在他的车厢里,发生了一件暖心的小插曲……

当天上午,马拉松比赛结束后,胡友彬作为保障赛事定制公交的驾驶员,送搭乘公交车的选手们离开。在行驶的过程中,车厢内忽然传来了一阵关切声。“你怎么了?还好么?”“要不要去窗户口坐着,这样会舒服一点。”车厢内的声音很快引起了胡友彬的注意,他立即将车停靠在安全的地点,然后上前查看情况。

原来,一名外地的马拉松参赛选手在比赛结束乘车返程时突感不适,胡友彬了解情况后,与周围乘客沟通协调好座位,并将这名乘客搀扶至靠近窗口的位置坐好,打开窗户,便于空气流通。“您怎么样了?是不是还是不舒服?需要我帮忙拨打急救电话么?”见对方呼吸不是太顺畅,胡友彬担心地询问。“没事,我休息一会儿就好了。”在坐下休息片刻后,乘客逐渐恢复过来,虽然还有些虚弱,但表示自己已无大碍。胡友彬随即将空调打开,加速车内空气流通,并请周围的乘客帮忙照看,如有情况一定第一时间告诉他,这一系列贴心的服务赢得了车内乘客的认可与称赞。

一句温暖的问候、一声关怀的话语,都能给外地乘客送去暖心的感动。胡友彬在面对突发状况时,能够迅速给予乘客关心和帮助,他以实际行动践行着“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求,展现了淮安公交“幸福摆渡人”的风采。