4月5日，淮安公交六分公司8路线路长王蔚在运营过程中，一位行动不便的乘客从站外匆匆往站台赶去，王蔚耐心地在站台等候，主动下车搀扶乘客上车，暖心的行为获得乘客们的称赞。

当天10时53分，王蔚驾驶8路公交车即将行驶到明远路·通甫路站台时，看见前方有一位行动不便的乘客边向公交车招手，边吃力地向站台赶去。王蔚见状连忙降低车速，在经过乘客身边时，示意他不用着急、注意安全。待车辆缓慢进站后，王蔚并没有立即驶离，而是耐心等待了一会儿，并向车内乘客解释道：“刚才那名乘客想要乘车，我看他腿脚不太方便，请大家稍微等他一会儿，感谢大家理解。”

没过多久，乘客赶到站台，王蔚连忙下车来到他的身边，热心地说：“您好，慢点走，我来扶您上车吧。”乘客连忙向他道谢说：“谢谢师傅，不好意思耽误大家时间了。”而其他乘客表示能够理解，并对王蔚贴心周到的服务点赞。

作为一名线路长，王蔚以身作则，在工作中发挥模范带头作用，带领8路线将“幸福公交全龄友好6+1‘心’”服务标准融入到思想、付诸于行动，擦亮“青年文明号”文明服务窗口形象，为市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务。