近日,随着市各中、小学校和幼儿园陆续组织开展春游社会实践活动,淮安公交定制公交业务也迎来了春游用车旺季。3月29日,淮安公交为清浦中学、生态文旅区实验小学、淮师一附小、枚乘路小学、市机关幼儿园等学校近27000名师生提供了定制公交出行服务。 

为提供更加贴心周到的出行服务,淮安公交精心挑选299台新能源公交车投入运输保障,并主动提前与各校进行充分沟通,全面掌握学校师生人数、时间、车辆需求和运输路线等详细情况,对重点路线进行精准分析研判,制定了相应的保障方案和应急预案,做到提前筹划、周密部署。 

同时,淮安公交认真做好驾驶员行车安全文明教育培训和车辆安全设施设备保障工作,出车前对所有参运车辆的安全、卫生等方面进行了全方位的检查,对所有参运的驾驶员进行安全交底,并签订安全行车承诺书。在定制服务过程中,驾驶人员严格按照“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求,做到耐心等待上车、诚心礼貌问候、热心疏导让座、暖心坐稳启动、贴心到站提醒、细心观察下车+温馨全程服务,安全专业细致的服务和热情饱满积极的态度,得到了学校师生的一致认可。 



下一步,淮安公交将持续提升国有企业品牌形象,按照“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要去,针对不同群体、不同需求精准对接,提供“个性化、多元化、专业化”的定制公交服务,努力为广大市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务。 |