3月22日，淮安公交三分公司2路驾驶员王祥在运营过程中遇到一位推着小车并拄着拐杖的老人，他主动上前帮忙，获得了老人的诚挚感谢和车内乘客的连声称赞。

当天8点54分，王祥驾驶2路公交车行驶至淮安市一院分院站时，发现站台上有一位年迈的老人正推着小推车，招手示意乘车。王祥见老人腿脚不便又携带重物，便在车辆停稳后主动来到后门口，他先是帮助老人将小推车抬上了车，随后又搀扶老人上车，安排好座位并嘱咐老人坐稳扶好后，才返回驾驶室继续运营。

9点13分，公交车行驶到了锦华路站，王祥从车厢后视镜发现老人准备下车，他便在车辆停稳后再次来到他的身边，向老人说道：“老人家，您别着急，我来扶您。”只见他先是将小推车搬到公交站台上放好后，又再次返回车内，小心翼翼地将老人搀扶下了车，王祥的贴心举动和关怀话语令老人非常感动，连声向他道谢。临走时，王祥还不忘叮嘱老人路上慢点走、注意安全。

一点点微小的善意，便能给乘客内心带来巨大的温暖。王祥在工作中主动搀扶年迈老人，践行着“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”的工作要求，传递着淮安公交正能量。