3月23日上午,天空下着雨,天气湿冷,淮安公交七分公司89路车内发生了一件暖心的小事。
当天9时51分,胡传宝驾驶着89路公交车行驶至淮阴区三中站时,站台上的一位年轻女士引起了他的注意。只见这位女士正撑着雨伞,为躺在婴儿车内的小宝宝遮雨,一边招手示意乘车,行动十分不便。考虑到此时外面正下着雨,如果由女乘客自己搬婴儿车上车,车内的小宝宝必然会被雨淋湿。于是,胡传宝先将车辆停好,然后一边让女乘客别着急,一边来到后门口,帮她将婴儿车小心翼翼地搬上车。“谢谢你师傅,我其实待会儿就要下车转19路车了。”女乘客感激地道谢。“没关系的,等会儿到站了别着急,我来帮您。”胡传宝说道。 9时55分,车辆到达黄河路·西安路站时,胡传宝热心地对女乘客说:“到站了,您稍等,我帮您把婴儿车搬下去。”在搬婴儿车下车的过程中,恰好19路车也进站了,胡传宝立即招手向19路的驾驶员打了声招呼,然后帮助女乘客一同将婴儿车搬上19路车内。整个过程中胡传宝都十分小心,保证雨水不会淋到小宝宝的身上,车厢内的其他乘客也纷纷对他贴心的服务点赞。 面对乘客的感谢,胡传宝表示:“雨天普通乘客上下车都多有不便,更何况她还带着小宝宝,既然遇上了我搭把手也是举手之劳而已,算不上什么。” 虽然天公不作美,但淮安公交驾驶员的服务热情却丝毫不减。作为一名公交人,胡传宝一直以高标准严格要求自己,用实际行动践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”的工作要求,展现“幸福摆渡人”的风采。 |