4月23日中午11点左右，淮安公交淮阴区分公司H23路驾驶员吴家林行驶至徐溜河口站时，远远地就看见站台上有一位老爷爷和一位老奶奶招手示意想要上车，他们身边还放着大量的行李。吴家林将车辆停稳后，打开了前门，走出驾驶室，将老奶奶搀扶上车后，又将她携带的物品搬上了车。经询问得知老爷爷是送老奶奶上车的，吴家林又从老爷爷手中接过一大口袋重物，在确认老奶奶坐稳后，才缓慢地启动车辆。

11点53分，车辆到达富康城，吴家林通过后视镜注意到老奶奶准备下车，于是在将车辆靠边停稳后，他解开安全带，从驾驶室来到后门口，先将老奶奶搀扶下车后，又返回车内将老奶奶携带的重物搬送下车。老奶奶对吴家林的热心帮助连连表示感谢，在叮嘱她路上要注意安全后，吴家林才回到车厢内继续运营，车厢内的乘客也向他竖起了大拇指。吴家林表示：“这些都是我应该做的，每一位淮安公交驾驶员遇到这样的情况都会帮一把、扶一下的！”

简单的小事，没有太多的话语，但更多的是吴家林对乘客的默默关怀。在淮安公交淮阴区分公司像吴家林这样的驾驶员还有很多，他们发扬着“向善、向美、向上”的价值追求，争做淮安公交“幸福的摆渡人”。