| 办理情况查询 |
| 姓 名 | | 华明杨 |
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| 留言日期 | | 2022-08-25 |
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| 标 题 | 投诉H23路8月24日10点14分左右徐溜站发往汽车北站司机恐吓 |
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| 留言内容 | |
| 投诉H23路8月24日10点14分左右徐溜站发往汽车北站司机恐吓，本人的配偶带领5岁男孩和3岁女孩乘坐公交，之前乘坐的是专线公交车， 现在升级成了淮安公交公司运营的路线公交车，第二次乘坐，第一次是从北站发往徐溜。因为是第一次乘坐，不知道公交车站台，以为还没建好就在之前的乘车继续乘车。8月24日10点14分一辆公交车停站带了她们，首先驾驶员先开口说我配偶没有站在站台，我可以不载你的，态度很恶劣，如果你不载可以开走，或者你可以说一下以后请去站台乘车都是可以的，但是你上来就说这些是什么意思？我配偶投了一个人的车费，此时驾驶员说还需要投一个人的车费。我妻子说我回来的时候也是投了一个的人的车费。（首先我并不是要逃票，因为儿子未满1米2，女儿也只有1米不到，）然后该名驾驶员说：你信不信我现在就能让你把之前没缴的钱给补上来。你不说补票原因就算了。就冲司机这个话语，你们到底是垄断性企业啊，驾驶员就那么牛逼。想想当年那些国营商场最后的下场，以及最近频繁的殴打驾驶员事件。也许因为这个司机的语言让一个群人从此抵触、厌恶、反感、憎恨某个人从而做出一些出格的事情，公交公司的脸面不是车身广告多新多干净，也不是车子开的多拽，而是驾驶员个人素质门槛，整个市区的男女老幼都是被公交公司的驾驶员接送，就天天这样抱着情绪上班。砸的是公交车公司的招牌。公交公司客服回复我说以后会加强培训，说的就是废话，还以后加强培训，先培训后上岗，还先上岗后培训？其次客服跟我的回复说有规定一个大人带2名儿童需要收一名成人票钱，其实一句话的事情，只要说出这句话我认为比那句带着恐吓语气的话要管用多了。但是一个驾驶员对一个带着2个娃娃的女人说出这样的话，我认为公交公司欠我们一个道歉。我需要你们给我一个道歉，对相关责任司机进行处分。（最后结尾我用该司机的语气态度来表明我对这个事件的态度。ps不给我道歉，信不信我把这个事情慢慢告到省里去？）并且本人保留通过其他网络平台，电视新闻电话，信访，等不同途径寻求曝光要求你们道歉的方式 | | |
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| 答复日期 | | 2022-08-29 |
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| 答复内容 | |
| 网友"华明杨“您好！根据您反映的情况，经核实，您家属带两名小朋友上车，驾驶员主动问好，首先说明需要到站台等车并告知站台位置，投币时投了一名成人票价，驾驶员让再投一个人的票款，您家属说那我上次怎么就投一个人的，驾驶员随口说那您补齐上次的票款，沟通过程中双方语气平和，没有服务态度问题，因您不是当事人，与您在网站反映的情况有出入，与您沟通并播放音频资料给您听，您表示不满意。 | | |
