| 办理情况查询 |
| 姓 名 | | 江乐 |
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| 留言日期 | | 2023-09-11 |
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| 标 题 | 9月11日703路苏H00010D女司机态度极差，不耐烦！ |
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| 留言内容 | |
| 本人9月11日晚上五点五十左右在学林雅苑站乘坐703路 新亚往智慧谷方向，平时坐这路公交，上车司机都会说你好，今天 遇到这个没有说，这个倒没什么，我并不在意，上车之后我掏出手机打开支付宝 刷码，刷了好多次刷不了，刷新，换各种角度刷不了，早上还刷的好好的，司机还叫我继续刷，我说刷不了，已经刷了好多次，她还不耐烦地叫我刷，并且提高嗓门跟我说别人刷的好好的，请问这是什么逻辑？别人之前能刷，就代表到我这就能刷吗？况且这站只有我一个人，我也没看到别人能刷，同样的逻辑，我早上在别的车能刷，为什么在她的车就不能刷？为什么这人首先 怀疑我？看我没文化好欺负吗？她自己不先试一下能不能刷就开始对我吼叫，怀疑是我的问题，这是服务人员应有的态度吗？重点是她居然还说这个她也没办法，叫她怎么弄，说什么不归她管，我说这车是不是你在开 ，你不管谁管？结果她重启了一下机器，全程不耐烦态度恶劣，不耐烦跟我说机器亮没亮？我他妈的有义务帮你看？重启之后我能刷了，这特么铁铮铮的事实摆在她眼前说明是机器问题，这货还跟我嚷嚷说这不是能刷吗？还想往我身上推，这种情绪不稳定的女司机是怎么招来的？公交车上那么多乘客，况且这路车还经过大运河，重庆公交血淋淋的案例摆在眼前，贵司真的得关注一下你们女司机的情绪问题了。多插一句，每次坐车我都是站在公交站中间等车，遇到的男司机都会把车 前门停靠在我边上 ，只有 女司机会把车往前开一大截，然后叫我多走几步上车，我并不介意多走几步，我只是说出我的一个小观察，这或许能反映出一些问题。 | | |
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| 答复日期 | | 2023-09-13 |
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| 答复内容 | |
| 网友"江乐“您好！根据您反映的情况，经核实，您刷卡几次没有成功，驾驶员告知可能是网络信号不好，让其退出页面重新刷卡，解释时语气生硬，已通知分公司对驾驶员批评教育 。给您带来不便，敬请谅解。 | | |
